Account teams
Bij Regel Partners geloven we in persoonlijke samenwerking. Met vaste accountteams, korte lijnen en regionale vestigingen staan we dichtbij onze klanten. U heeft één aanspreekpunt voor advies en één voor uitvoering, ondersteund door een vertrouwd team van specialisten. Dat maakt onze werkwijze helder, efficiënt en prettig in de samenwerking.
Kenniscentrum
Voor complexe of maatwerkvraagstukken schakelt de Accountmanager of Projectleider de consultants en specialisten van ons Kenniscentrum in. Hier werken onze meest ervaren experts dagelijks aan innovatieve oplossingen en uitdagende implementaties. Zij bundelen kennis, begeleiden complexe systeemintegraties en zorgen voor een vlekkeloze uitvoering van niet-alledaagse opdrachten. Zo garanderen we slimme oplossingen én een maximale kans op een succesvolle uitvoering in één keer: first time right.
Supportteam
Ons supportteam staat altijd voor u klaar. U kunt bij hen terecht voor het melden van storingen of vragen. Zij zorgen ervoor dat serviceverzoeken snel worden opgepakt en plannen de juiste specialisten of engineers in om u te helpen.
Daarnaast bieden onze collega’s directe ondersteuning op afstand: indien nodig loggen ze veilig in op uw systeem om het probleem samen met u op te lossen. Ook houden ze uw systemen in de gaten door data te analyseren en te optimaliseren, zodat alles soepel en betrouwbaar blijft werken.
