Onderhoud & managed services

Onderhoud en Services

Compleet onderhoud voor optimale en veilige werking

Regel Partners biedt een breed scala aan onderhoudsdiensten, waaronder preventief, inspectief en correctief onderhoud. Door periodiek preventief en inspectief onderhoud uit te voeren, zorgen we voor een langdurig optimale werking van uw systemen én een veilige bedrijfsvoering. De veiligheid van technische automatiseringssystemen is immers onlosmakelijk verbonden met solide IT/OT-beveiliging – een aspect dat in onze aanpak altijd centraal staat.

24/7 ondersteuning bij storingen

Mocht zich onverhoopt een storing voordoen, dan staan wij 24/7 voor u klaar – mits u beschikt over een totaalonderhoudscontract. Waar mogelijk lossen wij storingen veilig en efficiënt op afstand op. Remote onderhoud is voor zowel u als voor ons de minst verstorende manier van werken: snel, betrouwbaar en met minimale impact op uw bedrijfsvoering.

Flexibiliteit en doorontwikkeling via onderhoud

Binnen onze onderhouds- en managed services-organisatie voeren we ook kleine softwaremodificaties en -updates uit. Hierdoor blijft uw installatie actueel en goed afgestemd op veranderende wensen en eisen. Onze flexibele benadering zorgt ervoor dat uw systeem zich mee ontwikkelt met uw organisatie.

Managed Services

Volledig ontzorgd in beheer en continuïteit

Met onze Managed Services nemen wij het volledige beheer van uw gebouwbeheersysteem of systeemintegratieoplossing uit handen. U geeft het operationele onderhoud volledig uit aan onze experts – wij dragen zorg voor de continuïteit, beschikbaarheid en veiligheid van uw installaties.

Continue monitoring en proactieve opvolging

Dankzij 24/7 remote monitoring houden wij uw systemen nauwlettend in de gaten. Signalen en meldingen die voortkomen uit deze monitoring analyseren wij zorgvuldig en volgen wij proactief op. Zo voorkomen we verstoringen en blijven uw systemen betrouwbaar presteren.

Helpdesk

Snel en deskundig antwoord op uw vragen

Onze helpdesk is tijdens kantooruren beschikbaar voor klanten met een onderhouds- of managed services-contract. U kunt bij ons terecht met vragen over systeemtoegang, gebruikersrechten of prestatieproblemen. Ook bieden we ondersteuning bij gekoppelde installaties zoals klimaat-, brand-, beveiligings- en veiligheidssystemen.

Onze helpdeskmedewerkers beschikken over actuele kennis van uw systemen en staan klaar om u snel en effectief te helpen – zodat uw processen soepel blijven verlopen.